Die Maschinenringe Deutschland GmbH ist das deutschlandweit tätige Tochterunternehmen des Bundesverbandes der Maschinenringe e.V.. Für mehr als 192.000 landwirtschaftliche Mitgliedsbetriebe bieten wir Dienstleistungen, Aufträge und Einkaufsvorteile an. Auch in den aktuell herausfordernden Zeiten brauchen wir tatkräftige Kollegen, um in unserem krisensicheren Unternehmen unsere landwirtschaftlichen Betriebe weiterhin zu unterstützen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Neuburg an der Donau suchen wir:

Kundenbetreuer / Customer-Care- Manager (m/w/d)


DEINE AUFGABEN

>> Du betreust unsere Kunden selbständig, baust diese eigenverantwortlich aus und sorgst damit für eine ständige Verbesserung der Kundenzufriedenheit

>> Du analysierst den Kundenbedarf und Kundennutzen

>> Du kalkulierst die Angebote und bleibst nachhaltig in Verfolgung

>> Du bearbeitest die eingereichten Kundenbeschwerden (Reklamationsmanagement)

>> Du pflegst die Kundendaten im CRM-Tool (MS Dynamics)

DEIN PROFIL

>> Du verfügst über eine mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder mit Kunden, mit dem Willen, sich in die neue Herausforderung bei uns einzuarbeiten

>> Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrungen in den Bereichen Facility Management und/oder GaLa-Bau

>> Du überzeugst mit Empathie und mit deinen telefonischen Skills unsere Kunden

>> Du bist selbstsicher, souverän und arbeitest als überzeugter Teamplayer gerne und mit viel Spaß mit Menschen zusammen

>> Deine Auffassungsgabe macht es Dir leicht, komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge im Sales Umfeld perfekt einzuschätzen und macht Dir zudem viel Freude

>> Als Beratungsprofi weißt Du, dass mit Leidenschaft, Biss und Passion bei Kunden gepunktet werden kann

>> Aktives Hinhören hilft Dir, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und Du lebst die Service Excellence Philosophie

UNSER ANGEBOT

>> Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, fairen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen sowie einem wertschätzenden Betriebsklima

>> Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem ambitionierten und kollegialen „DienstleistungsProfi“-Team

>> Zugriff auf das hauseigene Akademieprogramm (u.a. Softskills, Vertrieb, Führung)

>> Ein ausgezeichnetes und bezuschusstes Betriebsrestaurant, eine exzellente betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Obst, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, etc.

>> Einen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das zu den Top 5 in Deutschland zählt und die Chance, den für uns wichtigsten Beruf der Welt „den Landwirt“, in seinen Zielen zu unterstützen

 

 

Ansprechpartner


Claudia Schranner
Maschinenringe Deutschland GmbH
Am Maschinenring 1
86633 Neuburg an der Donau

08431 6499 1084

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